Внедрение ИИ в госучреждения: следует ли ожидать уменьшения числа государственных служащих?

Жаслан Мадиев отметил, что на сегодняшний день не существует столь точных прогнозов.

Он также добавил, что технологии искусственного интеллекта смогут в первую очередь освободить работников от рутинных задач и высвободить ресурсы, позволяя им сосредоточиться на интеллектуальной, творческой и стратегической деятельности.

"Это значит, что там, где требуется человеческий ум. Таким образом, мы стремимся повысить эффективность государственного аппарата. Утверждать, что это приведет к сокращению на 20-30% в некоторых областях, может быть возможно — мы сейчас проводим такие расчеты. Это касается call-центров и тому подобного. По ним легко определить, сколько сотрудников можно освободить, так как за них звонки будет принимать обученный искусственный интеллект, предоставляя необходимые ответы и отправляя сообщения", - пояснил министр.

Вице-министр финансов Асет Турысов поддержал его мнение.

"Многие задачи, которые сейчас выполняются вручную, будут осуществляться с помощью ИИ быстрее и эффективнее. Но, как вы правильно заметили, в некоторых случаях возникнет вопрос об оптимизации. Однако я уверен, что в любом случае произойдет переориентация госслужащих", - добавил он.

Следует отметить, что в сентябре президент Казахстана в своем ежегодном послании акцентировал внимание на необходимости усиления достигнутых результатов в области цифровизации.

По его словам, необходимо активно внедрять технологии искусственного интеллекта в платформу "Электронного правительства".

Недавно глава государства поделился своим видением развития искусственного интеллекта в Казахстане, а также высказал свои опасения относительно угроз, которые могут исходить от нейросетей. Президент считает важным продолжать формирование институциональной среды. Он сообщил, что по его поручению правительство приняло Концепцию развития искусственного интеллекта на 2024-2029 годы.

Сегодня глава Минцифры Жаслан Мадиев представил систему ИИ, которая проанализировала казахстанские семьи и предложила свои рекомендации. Он отметил, что ИИ выявляет проблемы, над которыми необходимо работать акимам.

Выслушав главу Минцифры, премьер Бектенов поручил направить рекомендации ИИ всем акимам.