«Прежде всего, мы предлагаем клиентам чуть больше, чем наши конкуренты, предоставляя более высокие ставки по депозитам. В настоящее время наш ГЭСВ достигает 17,6 %. Мы можем предложить каждому клиенту улучшенные условия по кредитам. У нас есть карточка OZEN, которая не имеет аналогов на рынке. Шесть месяцев рассрочки на любые покупки, без привязки к партнерской сети и в любой точке мира. У нас много продуктов, которые обеспечивают дополнительную ценность для клиентов. Но самое главное, что мы можем предложить, — это внимание и индивидуальные условия для каждого нашего клиента», поделился Кирил Бачваров.
В Павлодаре в филиалах банка сейчас трудятся около 80 сотрудников. Новая точка обслуживает несколько микрорайонов: Химгородок, улицы Сатпаева и Торайгырова. Здесь могут принять до десяти тысяч клиентов в месяц. Рядом располагается просторная парковка и удобная транспортная развязка, а филиал адаптирован для маломобильных посетителей.
«Мы запускаем пенсионные карты, которые выгодны для наших пенсионеров, так как они получают пенсию на эту карту и, например, 10 % кэшбэка при покупках в аптеках. Для людей с особыми потребностями у нас есть служба RSA — доставка карт на дом. Если клиент хочет оформить кредит или открыть карту, но не знает, как это сделать онлайн, наш сотрудник сможет приехать к нему. Для этого необходимо подать заявку через колл-центр. Вся процедура занимает всего 10 минут», рассказал директор павлодарского филиала Home Credit Bank Руслан Баубеков.
Отделение также оборудовано VIP-кабинетом, где могут обслуживаться клиенты сегмента PRIME, которые ценят персонализированный подход и премиальные услуги. Один из постоянных клиентов Home Credit Bank, Владимир Исаев, также посетил открытие нового филиала. На данный момент он на пенсии, и ему трудно справляться с приложением на телефоне. Поэтому он часто вынужден был посещать отделение лично. Новый филиал стал для него настоящим спасением, так как находится всего в нескольких дворах от его дома.
«Я живу рядом, девятиэтажный дом. А этот филиал открыли всего в двух шагах. Почему я выбрал именно этот банк? Я сам работал в банковской сфере, поэтому, естественно, интересовался вновь открывшимся банком. Коллектив встретил меня очень дружелюбно, корректно и вежливо. Я открыл здесь свой депозит, а затем и для сына. Мы открыли накопительный счет, накопили, как говорится, и купили сыну квартиру. И, учитывая отличное обслуживание и вежливое отношение к гражданам, вся моя семья теперь обслуживается здесь. Я уже знаком со своим менеджером по телефонному звонку. Она всегда звонит и помогает, если это необходимо. Я выразил ей свою глубокую благодарность за вежливое отношение. Вот почему я выбрал этот банк», поделился пенсионер Владимир Исаев.
Напоминаем, что получить удобные услуги Home Credit Bank можно также в сети партнеров. Банк сотрудничает с известными местными компаниями, такими как «Евромебель», «Sulpak», «МЕГА мебель» и другими.
Новое отделение расположено по адресу: Сатпаева, 11. Офис предлагает полный спектр банковских услуг, включая кредиты, карточные продукты и решения для МСБ.
График работы:
Будние дни 09:00–18:00, суббота 10:00–14:00, воскресенье — выходной.
Лицензия №1.2.36/40 от 17.08.2022 г., выдана Агентством Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.
Партнёрский материал.
Автор: Артур Ботнарь