Советы для казахстанцев: как поступить, если не удается вовремя погасить кредит?

Когда стоит обратиться за реструктуризацией?

Банк может рассмотреть вашу заявку на реструктуризацию, если у заёмщика имеются объективные причины для финансовых трудностей, такие как:

• снижение доходов или потеря рабочего места;
• серьёзное заболевание или инвалидность;
• декретный отпуск;
• призыв на военную службу;
• форс-мажорные обстоятельства (пожар, кража имущества и т. д.).

Чем раньше вы обратитесь в банк, тем выше вероятность избежать штрафов, ухудшения кредитной истории и судебного взыскания.

Как подать заявку?

Обратитесь в банк с заявлением о реструктуризации в течение 30 дней после возникновения просрочки. В заявлении укажите причину финансовых затруднений и приложите подтверждающие документы (справку о доходах, медицинские заключения и др.). Банк рассмотрит вашу заявку в течение 15 календарных дней и предложит возможные варианты.

Какие есть способы реструктуризации?

Банки могут предложить несколько решений:

• увеличение срока кредита — снижает ежемесячный платёж, но увеличивает общую переплату;
• снижение процентной ставки — возможно при снижении базовой ставки Нацбанка;
• отсрочка платежей — временно освобождает от выплат, но проценты продолжают начисляться;
• списание пени и штрафов — банк может частично списать неустойки;
• изменение порядка погашения — приоритетное закрытие основного долга.

Что делать, если банк отказал?

Если банк отклонил вашу заявку на реструктуризацию, вы можете:

• обратиться к банковскому омбудсману;
• проконсультироваться с финансовым юристом;
• рассмотреть вариант рефинансирования — оформление нового кредита для погашения старого на более выгодных условиях.