Google изменит свои алгоритмы работы в Европе.

Закон о цифровых рынках (DMA), действующий в ЕС, требует от Google значительных изменений в предоставляемых услугах в этом регионе, сообщает компания.

«За последний год мы реализовали множество корректировок, включая значительные изменения в некоторых функциях и полное удаление других», — отметил директор юридического отдела Google Оливье Бетелл.

Среди этих изменений более 20 обновлений для сервиса Google Search, включая создание специализированных форматов, которые способствуют популяризации бесплатных сайтов сравнения в таких областях, как авиабилеты, отели и покупки.

Бетелл подчеркнул, что компания также убрала ряд полезных функций со страниц результатов поиска, включая отображение информации о рейсах, и сократила функциональность некоторых интерактивных карт. Эти изменения негативно сказались на опыте пользователей Google в Европе.

«Хотя многие из этих изменений оказались выгодными для крупных туристических онлайн-агрегаторов и сайтов сравнения, другие компании, к сожалению, теряют трафик. Авиакомпаниям, отельным операторам и небольшим ритейлерам теперь сложнее достичь клиентов. Они сообщают, что количество прямых кликов для бесплатного бронирования сократилось на 30% с момента реализации изменений», — добавил Бетелл.

В ответ на это Google внесла новые изменения, стремясь учесть интересы всех сторон. В частности, компания запустила блоки одинакового формата, которые позволяют пользователям выбирать между результатами поиска, ведущими на сайты сравнения или непосредственно на сайт поставщика услуг или товаров.

Кроме того, Google внедрила новые форматы, позволяющие сервисам сравнения и поставщикам услуг демонстрировать больше информации о содержании сайтов в результатах поиска.