«Мой депутатский запрос вновь касается темы кибермошенничества, так как после полученных ответов от государственных органов и встреч с жертвами мошенников вопрос стал более актуальным. Только в карагандинском регионе к нам обратились 290 пострадавших, на которых были навешены кредиты на общую сумму 1 миллиард 618 миллионов 290 тенге», — сообщил Рахимжанов в своем депутатском запросе к премьер-министру.
Сегодня, по его словам, в соответствии с законом «О банках и банковской деятельности РК» существует прямая императивная норма, согласно которой, если лицо официально признано потерпевшим, банк обязан в течение трех календарных дней приостановить взыскание задолженности и претензионно-исковую работу по такому банковскому займу, остановить начисление вознаграждения и неустойки, а также принять решение о списании задолженности клиента по займу, если установлен факт мошеннического оформления без участия клиента.
Однако, как выяснилось, формулировка «без участия клиента» слишком неопределенная, и именно поэтому эта норма оказалась неэффективной. Депутат полагает, что необходимо внести поправку в Гражданско-процессуальный кодекс, чтобы суд имел основание для оставления без рассмотрения иска от банков при наличии судебного решения о факте мошеннического получения займа.
Кроме того, существуют нарушения законодательства, которые игнорируются сторонами и способствуют росту случаев кибермошенничества. Например, законом о связи запрещено предоставление услуг телекоммуникационной связи операторами сотовой связи без регистрации.
«Эта ответственность уже существует. Но она не действует. Если звонят незарегистрированные номера, оператор связи не несет ответственности. У сотрудников полиции нет четкого алгоритма расследования дел по кибермошенничеству. Ко мне обратилась группа из 350 жертв кибермошенничества, и ни разу телефоны потерпевших не отправлялись на экспертизу. Это должно проводиться сотрудниками МВД. В итоге юристы и адвокаты занимаются непрофильными функциями, они уже умеют расшифровывать логи и доказывать в ходе судебных заседаний, что SMS пострадавшим не были доставлены, их перехватили третьи лица. Пострадавшие не совершали сделку», — сказал Рахимжанов.
Кроме того, уточнил депутат, при загрузке приложений банка все клиенты автоматически дают согласие на выпуск ЭЦП подписи. Эта подпись хранится у банка, который теоретически может подписать что угодно от имени клиента, и доказать, что клиент в этих вопросах не участвовал, практически невозможно.
«Поэтому любой казахстанец может проснуться с неожиданным кредитом. У банков следует отобрать право на выпуск ЭЦП подписи. В противном случае не соблюдается принцип равенства сторон договора. Увеличивается число дропперов поневоле. Банковская карта любого казахстанца, даже если он об этом не подозревает, может использоваться мошенниками для перевода и обналичивания денег. Сегодня предлагается ввести уголовную ответственность для дропперов, и к ней могут быть привлечены абсолютно невинные люди. Просим обратить внимание на указанные проблемы и предоставить ответы в установленный законодательством срок», — заключил мажилисмен.