«Біріншіден, біз клиенттерге басқалардан сәл көп ұсынамыз, депозит бойынша жоғары мөлшерлемелер береміз. Қазіргі таңда бізде 17,6 % ГЭСВ дейін бар. Әр клиент үшін біз несие шарттарын сәл жақсарта аламыз. Біздің OZEN картамыз нарықта аналогы жоқ. Кез келген сатып алу үшін алты айға бөліп төлеу, серіктес желісіне байланыссыз және әлемнің кез келген нүктесінде. Біз клиенттер үшін ерекше құндылық беретін көптеген өнімдер ұсынамыз. Бірақ ең бастысы, біз ұсына алатын нәрсе – әрбір тұтынушымыз үшін жеке назар мен шарттар», деді Кирил Бачваров.
Енді Павлодарда банк филиалдарында шамамен 80 адам жұмыс істейді. Жаңа бөлімше бірнеше микроауданға қызмет көрсетеді: Химгородок, Сатпаев және Торайгыров көшелері. Мұнда айына 10 мың адам қабылдауға дайын. Жақын жерде кең автотұрақ және ыңғайлы көлік торабы, филиал мүгедектерге арналған жағдаймен жабдықталған.
«Қазір біз зейнеткерлер үшін зейнетақы карталарын ашып жатырмыз, олар үшін бұл карточка зейнетақыны алуға және, мысалы, дәріханаларда сатып алғанда 10 % кэшбэк алуға тиімді. Арнайы қажеттіліктері бар адамдар үшін RSA қызметі бар — бұл карталарды үйге жеткізу. Егер клиент несие алғысы келсе немесе карта ашқысы келсе, бірақ оны онлайн қалай жасау керектігін білмесе, біздің қызметкер келіп көмектеседі. Бұл үшін колл-орталық арқылы өтініш беру қажет. Бұл процесс тек 10 минутты алады», деді Home Credit Bank Павлодар филиалының директоры Руслан Баубеков.
Филиал VIP кабинетімен жабдықталған, онда персоналды қызмет көрсету мен премиум қызметтерді бағалайтын PRIME сегменті клиенттері қабылданады. Home Credit Bank-тің ұзақ мерзімді пайдаланушысы Владимир Исаев жаңа филиалдың ашылуына да қатысты. Қазір зейнеткер, ол телефондағы қосымшамен жұмыс істеуде қиындықтарға тап болды. Сондықтан, оған филиалға жиі баруға тура келді. Жаңа бөлімше клиенттің үйіне небәрі бірнеше аулалар қашықтықта орналасқан, бұл нағыз құтқарушы болды.
«Мен жақын жерде тұрамын, тоғыз қабатты үй. Ал мұнда мүлдем екі қадам жерде ашылды. Неге дәл осы банкті таңдадым? Мен банктік жүйеде жұмыс істедім. Сондықтан, жаңа ашылған банкке қызығушылық таныттым. Онда мені өте достықпен, сыпайы қарсы алды. Мен сонда депозитімді аштым, кейін ұлым үшін де. Біз жинақтаушы аштық, жинадық, сөйтіп, ұлыма пәтер сатып алдық. Және де тамаша қызмет көрсету, азаматтарға сыпайы қарым-қатынас болғандықтан, менің бүкіл туыстарым осында қызмет алады. Мен өз менеджерімді телефон арқылы жақсы білемін. Ол әрқашан хабарласып, қажет болса көмек көрсетеді. Ол, расында, мұнда, мен оған сыпайы қарым-қатынасы үшін терең алғысымды білдірдім. Сондықтан мен осы банкті таңдадым», деді зейнеткер Владимир Исаев.
Естеріңізге сала кетейік, Home Credit Bank-тің ыңғайлы қызметтерін серіктес желісінде де алуға болады. Банк «Евромебель», «Sulpak», «МЕГА мебель» және басқа да танымал жергілікті компаниялармен ынтымақтасады.
Жаңа филиалдың мекенжайы: Сатпаева, 11. Офис барлық банктік қызметтерді, соның ішінде несиелер, карточкалық өнімдер, МСБ шешімдерін ұсынады.
Жұмыс кестесі:
Дүйсенбі-жұма 09:00–18:00, сенбі 10:00–14:00, жексенбі — демалыс күні.
Лицензия №1.2.36/40 17.08.2022 ж. Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі тарапынан берілген.
Серіктестік материал.
Автор: Артур Ботнарь