300 000 үміт қоңырауы: шіркеудің ыстық желісі Мәскеуден Шығыс Қазақстанға дейін өмірлерді қалай құтқарады.

Рус Православ Шіркеуінің әлеуметтік көмек желісі 2021 жылдың ақпанында, Святейший Патриарх Кирилдің батасымен, Шіркеудің қайырымдылық бойынша Синодальды бөлімімен іске қосылды. Осы уақыт ішінде желіге шамамен үш жүз мың өтініш түсті - айына 6000-нан астам қоңырау. Қызметкерлер мен еріктілердің жұмысының арқасында адамдар мен тұтас отбасыларды ең қиын өмірлік жағдайларда құтқару мүмкін болды.

ҚЫЗМЕТТЕГІ ӨМІР

Төрт жылдық мерейтойды ТАСС агенттігінде баспасөз конференциясымен атап өтуді шешті - бұл қажетті адамдардың желі туралы көбірек білуі және көмек сұрауға мүмкіндік беру үшін.

Тікелей жақсы желінің негізгі миссиясы туралы Синодальды қайырымдылық бөлімі жетекшісі протоиерей Михаил Потокин айтты. Милосердие, жанашырлық және қолдау - қиын сәтте, бұл қасиеттер батюшкалардың осы тамаша бағдарламаны жасаудағы қозғаушы күші болды.

Және адамдарға қолдау өте қажет. Протоиерейдің айтуынша, жүйенің қалыптасуы пандемияның қиын жылдарына тура келді, олар православие әлемі үшін соншалықты маңызды және күрделі СВО жылдарымен алмасты. Адамзаттың барлық мәселелерінің ортасында - диакон Игорь Куликов басқаратын ыстық желі қызметкерлері.

Адамзаттың милосердиясының шынайы мағынасы туралы Мәскеу Патриархатының Шіркеудің қоғаммен және БАҚ-пен өзара қатынастары бойынша Синодальды бөлімінің төрағасы Владимир Легойда айтты.

- Милосердие христиан үшін - Христқа қарай қозғалыс. Христиан үшін милосердия істері - Інжілмен келісімде өмір сүруге деген талпынысында орталық және ең маңызды, - деді Легойда. - Жоғары Церковный Кеңестің әрбір отырысынан өтетін екі тақырып бар - милосердия қызметі және білім. Біздің ыстық желіге тек көмек қажет адам ғана емес, көмек сұраған адам да хабарласа алатыны маңызды, ол қалай көмектесуге болатынын білмейді.

АДАМДАРДЫҢ СЕНІМІ

Сұхбат барысында жарқын жобаны құру идеясының қалай пайда болғанын еске алды.

- Біздің көмегіміз қажет болатын негізгі адамдар категориясы, біз әрдайым көмектескендер - жалғыз басты қарттар, мүгедектер, олар сол кезде толық оқшаулануда болды. Үйден шыға алмау, дем ала алмау, - деп еске алады диакон Игорь Куликов. - Бірақ біз де ешқайда шыға алмадық! Осылайша, біздің ыстық желі 8 800 707 022 идеясы пайда болды. Күндіз-түні. Көпарналы. Тегін. Және біз - Рус Православ Шіркеуінің қызметі болғандықтан, көптеген адамдар бізге шын жүректен сенеді. Және бізге да жәрдем сұрау үшін діни қызметкерге жүгінуге болатындығын түсінеді.

Тем более, диаконның айтуынша, өтініштердің елеулі бөлігі жақындарын жоғалтқан адамдардан келеді. Олар рухани ауыртпалықтан, қайғыдан және жалғыздықтан құтылудың басқа жолын таба алмайды.

- Біздің операторлар - скорее әлеуметтік қызметкерлер, олардың міндеті - тек қоңырауды қабылдау емес, қажетті, көмек көрсететін ұйымдармен байланыс орнату, қажетті контактілерді беру. Мысалы, ыстық желіге түнде пойызға кешігіп қалған адамдар жиі хабарласады: ауысу болды, немесе түнде шықты, және бәрі, пойыз кетті, олар платформада қалып, не істерін білмейді, - дейді диакон.

Және бұл көмек жақсы сөзбен және таза жүрекпен біздің кең туған еліміздің кез келген бұрышында адамдарға қолжетімді.

- Спасск-Дальний қаласы, Приморский край, Шығыс. Зейнеткер қоңырау шалып, ағаш сатып алуға көмектесуін сұрайды. Бөренелер дерлік бітті, жағатын ештеңе жоқ, ал сыртта - минус 20, - деп еске алады Игорь Куликов.

Көмек пен шіркеудің араласуын сұрайтындар шекаралас және жаңа аймақтардың тұрғындары. Мысалы, үйлері СВО барысында зардап шеккендер немесе қарсыластың дрондарынан шабуылға ұшырағандар. Және көмек келеді, сұраушы қаншалықты алыс болса да!

- Бізде әр епархияда, олар Ресейде екі жүзден астам, өз әлеуметтік бөлімі бар. Біз байланысқа шығып, өтінішті жеткіземіз және әрі қарай бүкіл процесті бақылап отырамыз. Сұрауларға бас тарту бола ма? Біздің екі критерийіміз бар. Адам шынымен мұқтаж болуы керек, және адам өзі оны қамтамасыз ете алмайды, - деп түсіндіреді диакон.

«Поможем» платформасының сайты дәл осы ыстық желіге арналған арнайы қаражат жинайды.

- Мен сенемін, жанашыр адамдар, немқұрайлы емес адамдар, олардың саны, немқұрайлы және бейжай адамдардан әлдеқайда көп, - дейді диакон Игорь Куликов. - Егер әр адам жылына қайырымдылық істеріне бар-жоғы жүз теңге аударса, онда іс жүзінде барлық сұраныстар жабылады. Мен біздің елдегі әр адамның мұны қаншалықты оңай жасағанын түсінгенін қалаймын.