Депутат Air Astana-ның басшысына: «Біз Африкадағы аборигендер емеспіз, бізге күлмеңіздер».

«Air Astana туралы біздің депутаттарымыз сұрақтар көтереді, бірақ авиакомпания аспанымыздың құдайы сияқты. Неліктен, мерзім жақындағанда, билеттердің бағасы өседі, түсініксіз. Керісінше, бағалар төмендеуі керек. Фостер (авиакомпанияның басшысы Питер Фостер. — Total.kz. ескертпесі), Қазақстанда екеніңізді қараңыз. Қазақстан заңына сәйкес жұмыс істеуіңіз керек», — деді Едил Жанбыршин, көлік саласының дамуы мәселелерін көтеріп, отырыс кезінде.

Мысал ретінде ол өз ұшуларының бірін келтіріп, сол кезде ұшақтың 12 сағат кешіккенін айтты, бірақ ол әділдікке қол жеткізе алмады және әлі күнге дейін өтемақы алмады. Оның айтуынша, авиакомпанияларға өтініш беру процедурасын жеңілдету қажет, себебі олардың жүйесі өте күрделі, оны тек жоғары деңгейдегі компьютер пайдаланушысы ғана түсінеді.

«Оларда түсініксіз талаптар бар, оның ішінде менің ақпаратты таратпауым керек. Заң туралы. Жеңілдетіңіз, өтінішті оңай беріп, оны оңай алуы үшін. Онда миллион талап бар. Осы өтемақыны алу үшін сіз супер IT маманы болуыңыз керек», — деді Жанбыршин.

Сонымен қатар, ол аталмыш авиакомпанияның бортындағы мультимедиа негізінен ағылшын тілінде екенін атап өтті, бірақ егер компания Қазақстанда жұмыс істесе, мемлекеттік тілді елемеуі тиіс.

«Неліктен? Олар қазақ тілінде болуы керек, өйткені олар Қазақстанда ұшады. Air Astana-ны біз өзіміздің отандық авиакомпаниямыз деп санаймыз, бірақ онда қазақ тілі еленбейді. Мырза Фостер, сіз парламентке алғаш рет келдіңіз, сізге алғаш рет сұрақ қойылды, бірақ сіз Қазақстан заңнамасына құрмет көрсетпейтіндей әсер қалдырасыз. Мен сіздің ақшаға қызығатыныңызды білемін, бірақ бағаларды көтермеу керектігін түсінуіңіз керек, 160 мың теңгеге дейін жетеді. Бұл мүмкін емес. Министрлік (Көлік министрлігі. — Total.kz. ескертпесі), мен сізге айтқым келеді. Сіздер біздің авиакомпаниялардың қалай жұмыс істейтінін қарауыңыз керек, сондай-ақ өтемақы бойынша жедел әрекет ету механизмін қамтамасыз етуіңіз қажет. Бізге күлмеңіздер, біз Африкадағы абориген емеспіз, бізге күлмеңіздер. Бұл парламент. Біз халықтан шыққанбыз», — деді мәжілісмен.

Оны басқа депутат Бакытжан Базарбек қолдады, ол әлеуметтік желілерде емес, тікелей отырыс барысында Питер Фостерге авиакомпанияның кешіктірілген рейсі туралы шағымданды.

«Air Astana туралы көп проблемалық сұрақтар бар. Едил Жанбыршин дұрыс айтты: ол қазір тұрған жеріне құрмет көрсетуі керек. Бірақ мен Фостермен бірнеше рет кездестім. Шын мәнінде, менде 8 сағаттық кешігу болды. Ол адамдардың жанынан өтіп, лаундж-барға кіріп, кофе ішті. Мен оған жақындап, адамдардың күтіп отырғанын айттым, бірақ ол болмайтынын, тек өкілін жіберетінін айтты. Неліктен? Себебі, ол қаламады. Тағы да айтамын: «шаңыраққа қара» деген жақсы ұғым бар, яғни сен тұрған жерді құрметтеу», — деді Базарбек.

Естеріңізге сала кетейік, желтоқсанның ортасында мәжіліс депутаты Бакытжан Базарбек AirAstana авиакомпаниясында рейстің кешігуімен бетпе-бет келді. Өз шағымын ол Facebook әлеуметтік желісіндегі парақшасында жариялады. Оның айтуынша, авиакомпания клиенттеріне қатысты қорлауды жалғастыруда, ал оның рейсі №621 Алматы — Астана 10.30-дан 13.40-қа ауыстырылып, күтіп отырған азаматтарға тамақтану ваучерлері уақытында берілмеген.

Депутат, бұл жауапсыз қарым-қатынастың артында авиакомпанияның топ-менеджментінің жолаушылар құқықтарына, сондай-ақ қабылданып жатқан және қабылданған әлсіз заңдарға немқұрайлы қарағанын атап өтті. Ол авиакомпанияның тіркелген әуе кемелеріне, авиаотын сатып алуға қатысты мәселелер көтерілгенде, топ-менеджменттің бар күшін салып, көтерілген жағымсыз сұрақты бастан шығарып жіберуге тырысатынын, ал лоббистердің телефон шалып, тыныш әрекет ететінін, ықпалды тұлғалардың қолдауын алғанын еске салды.