Әуе компаниясы кешіккен рейстің жолаушыларына 1,6 миллион теңге қайтарды.

Бір ай ішінде тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетінің аумақтық департаменттері 55 қазақстандыққа 34 миллион теңгеден астам қаражатты қайтарып беруге көмектесті.

Мәселен, Қарағандыда туристердің құқықтары 29 сағаттан астам уақытқа рейстің кешігуінен бұзылды.

«Нервтер, жіберілген мүмкіндіктер және жоғалған ақша адамдарды сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне көмек сұрауға мәжбүр етті. Туристік агенттіктерге, олардан сатып алынған жолдама бойынша, құқықтық қолдау мен досудебные талаптар нәтиже берді — зардап шеккен бес туристке жалпы сомасы 1,6 миллион теңгеден астам өтемақы қайтарылды. Рейстердің кешігуі жиі кездесетін жағдайға айналғанда, мұндай прецедент саяхатшылардың құқықтарын қорғауда үлкен маңызға ие», — деп атап өтті комитетте.

Сондай-ақ, комитеттің мамандары Қостанай облысында ақаулы аккумуляторы бар электромобиль сатып алушыға 14 миллион теңге, Шымкент тұрғындарына сапасыз массаждық жастықшалар үшін 5,4 миллион теңге қайтаруға көмектесті, сондай-ақ Жетісу облысының тұрғындарына орнатылмаған жылыту котелдері үшін сервис компаниясын сот арқылы 12,7 миллион теңге қайтаруға міндеттеді.